ASM Digital

Agência de IA

Tem um processo que deveria ser mais simples, mais barato ou mais escalável, mas as ferramentas que você tem não resolvem?

A maioria das empresas paga caro por ferramentas genéricas que o time contorna todo dia. Desenvolvemos sistemas sob medida (CRMs, agentes de automação, plataformas de captação e atendimento) construídos para o processo real da empresa, não para um caso genérico de mercado.

O que uma agência de IA faz

Uma agência de IA não faz você usar ChatGPT mais rápido: constrói o sistema que o seu processo precisa.

A maioria das empresas usa IA de forma pontual: um prompt aqui, uma automação ali. Uma agência de IA integra inteligência artificial à operação de forma estruturada, com sistemas que funcionam para o time, se conectam ao que já existe e geram resultado mensurável. Na ASM, o ponto de partida é sempre o processo real, não a tecnologia disponível.

O que não fazemos

  • Consultoria genérica de transformação digital
  • Revenda de ferramentas prontas com margem
  • Implementação de sistemas que o time não vai adotar
  • Projetos sem diagnóstico e sem responsabilidade por resultado

O que fazemos

  • Sistemas sob medida para o processo real do cliente
  • Agentes de IA treinados no contexto do negócio
  • Plataformas proprietárias que o cliente possui, não aluga
  • Foco em adoção: simples, onde o time já trabalha

O que desenvolvemos

Soluções que resolvem problemas reais de operação e custo.

Cada projeto começa com um diagnóstico do que o cliente precisa. O que está listado abaixo são os tipos de solução que desenvolvemos; o escopo de cada projeto é definido caso a caso.

Etapa 01

CRM sob medida

Um CRM desenvolvido especificamente para o processo comercial do cliente, sem funcionalidades que ninguém usa e sem custo por usuário que dobra a cada contratação. O cliente paga pela construção e uma fração disso em manutenção.

Etapa 02

Agentes de automação comercial

Agentes de IA que executam prospecção, qualificação inicial e follow-up, substituindo ou ampliando a capacidade de um SDR. O time comercial foca nas oportunidades que realmente exigem presença humana.

Etapa 03

Sistemas de captação e tratamento de leads

Automações que coletam, enriquecem, qualificam e distribuem leads para o CRM, com regras de negócio do cliente embutidas. Menos trabalho manual, mais oportunidades chegando com contexto.

Etapa 04

Agentes de atendimento

Agentes treinados no contexto do negócio do cliente para responder dúvidas, qualificar intenção e escalar para humanos quando necessário. Atendimento disponível 24h sem aumentar headcount.

Etapa 05

Plataformas proprietárias de e-mail e prospecção

Infraestrutura própria de disparo de e-mail marketing ou prospecção outbound, sem dependência de plataformas caras com limite de envios e custo por contato. O cliente tem o sistema, não aluga acesso a ele.

Etapa 06

Sistemas sob medida e configuração de MCPs

Qualquer sistema que o cliente precisa e não encontra pronto no mercado: integrações entre ferramentas, dashboards operacionais, configuração de MCP servers para equipes que usam IA no dia a dia. Desenhamos o que faz sentido, não o que existe.

Vantagens

Por que uma agência de IA constrói ao invés de alugar.

01

Redução de custo com ferramentas

Um time que usa um CRM pago por usuário pode gastar R$ 40.000 por ano só em licença, sem contar integrações e add-ons. Um sistema próprio desenvolvido pela ASM custa uma fração disso em manutenção anual, com a vantagem de ser exatamente o que o processo precisa.

02

Ferramentas que as pessoas realmente usam

Nada de criar um painel que parece cockpit de avião. Construímos o que o cliente precisa, onde o cliente precisa, adaptado aos hábitos, percepções e fluxo real dos usuários. Adoção alta porque a ferramenta faz sentido para quem usa.

03

Melhor alocação de tempo e energia

Um agente comercial pode cobrir o que antes exigia um SDR dedicado. Um agente de atendimento resolve o volume operacional que ocupava um atendente. O resultado não é só economia de pessoal: é o time humano focado em decisões que exigem julgamento.

Para quem

O ponto de entrada não é o segmento: é a dor.

Empresas de qualquer tamanho e segmento chegam à ASM pelo mesmo tipo de problema. Se um dos cenários abaixo descreve sua situação, vale conversar.

Sintoma

Custo alto de software por usuário

Plataformas SaaS cobram por seat, mas 60% das funcionalidades o time não usa. Um sistema próprio cobre o que importa, e o custo de manutenção é uma fração da licença anual.

Sintoma

Time comercial sobrecarregado com operação

Vendedores gastam horas atualizando CRM, enviando follow-ups manuais e copiando dados entre sistemas. Automação comercial libera esse tempo para o que o humano faz melhor.

Sintoma

Atendimento que não escala

Volume de dúvidas repetitivas que ocupa o time de suporte, e resposta lenta que vira reclamação. Agentes de atendimento resolvem o repetitivo sem perder contexto.

Sintoma

Integrações manuais entre sistemas

Dados que precisam ser copiados de uma planilha para o CRM, ou de um sistema para outro, toda semana. Cada passo manual é um ponto de falha e um custo invisível.

Por que a ASM

Construímos para nós antes de construir para os clientes.

Usamos o que desenvolvemos

As ferramentas que construímos para clientes passaram pelo nosso próprio processo primeiro. Sabemos o que funciona porque enfrentamos os mesmos problemas.

Design e usabilidade não são opcionais

Mais do que resolver o problema, queremos que o problema seja resolvido de forma simples, em uma interface que o time adota sem treinamento extenso. Ferramenta que ninguém usa não resolve nada.

Processo do cliente em primeiro lugar

Não adaptamos o processo do cliente à ferramenta. Adaptamos a ferramenta ao processo, com o menor nível de fricção possível para o time que vai usar.

Perguntas frequentes

O que as empresas perguntam antes de começar.

Uma agência de IA desenvolve sistemas, automações e soluções que integram inteligência artificial à estrutura do negócio. Isso inclui CRMs personalizados, agentes de automação comercial, sistemas de captação e tratamento de leads, agentes de atendimento, plataformas próprias de e-mail e prospecção, e qualquer sistema sob medida que o cliente precise. A diferença de contratar ferramentas prontas é que o sistema é construído para o processo real da empresa, não o contrário.

Ferramentas prontas resolvem casos genéricos. Funciona bem até o momento em que o processo da empresa tem uma especificidade que a ferramenta não cobre, e aí começa o trabalho de adaptação, workarounds e integrações caras. Uma solução sob medida começa do processo real: o que o time faz, como faz, onde quebra. O resultado é uma ferramenta que os usuários adotam porque faz sentido para eles.

Sim. Desenvolvemos CRMs adaptados ao processo comercial do cliente, com os campos, etapas e integrações que fazem sentido para aquele negócio, sem as funcionalidades que ninguém usa. O custo de manutenção de um CRM próprio é uma fração do que empresas pagam por licenças de plataformas por usuário.

Qualquer empresa que pague mais do que deveria por ferramentas genéricas, que tenha processos comerciais ou de atendimento repetitivos e de alto volume, ou que dependa de integrações manuais entre sistemas. Não tem perfil de segmento específico. O ponto de entrada é a dor: custo alto de software, time comercial sobrecarregado com tarefas operacionais, ou processo de atendimento que não escala.

Depende da complexidade. Automações simples e agentes de atendimento podem estar em produção em semanas. CRMs e plataformas completas têm ciclo de meses, com entregas parciais e ajustes contínuos. O processo começa com um diagnóstico do que o cliente precisa antes de qualquer estimativa de prazo ou custo.

MCP (Model Context Protocol) é o padrão que permite conectar ferramentas e sistemas a modelos de IA de forma segura e controlada. Para equipes que usam Claude, ChatGPT ou outros LLMs no dia a dia, configurar MCPs significa dar ao modelo acesso ao contexto certo (dados internos, sistemas, bases de conhecimento) sem abrir mão de controle e segurança. Configuramos e mantemos essa infraestrutura para times que querem usar IA de forma integrada ao trabalho real.

Próximo passo

Tem um processo que deveria ser mais simples, mais barato ou mais escalável?

A conversa começa com um diagnóstico: sem proposta genérica, sem pitch de ferramenta. Entendemos o processo, mapeamos onde a IA gera resultado real, e a partir daí desenhamos o que faz sentido construir.